隨著寒假的到來,大批課后輔導培訓機構開始招生,現在各個培訓機構之間競爭是越來越激烈了,尤其對于剛開班的課后輔導班,如果沒有好的教學質量,就是沒有好的經營方法,就沒有好的口碑,沒有穩定的客戶群,沒有好的維護團隊。這樣會很容易被現在的市場給淘汰。那么課后輔導班招生有哪些策略和途徑呢?
祝博士對寒假開課后輔導班宣傳招生建議?
課后輔導班5大招生策略:
一、對客戶資料進行有效管理
對于每一個電詢、面詢客戶,要詳細記錄孩子的姓名、年齡、是否報過英語-、學習的是什么課程、家長對孩子的學習持何種態度、家長的綜合素質等等,同時對資料做好管理。
二、對客戶進行分類分層次分析
首先判斷家長的意向是否強烈,然后制造緊迫感;其次根據家長經濟情況,決定哪種班型和課程。如果是高端客戶,需要推VIP的班型;第三根據孩子年齡和學科基礎,判斷孩子處于哪個階段;第四根據家長的需求,是推多期還是二期,如果溝通順暢,家長意愿強烈,我們可以馬上推出多期優惠的方案。如果家長意愿不強烈,我們也可以說明一下,此時不要過多強調多期,以免讓家長產生排斥心理;第五判斷是否需要-多科。
三、要把握成交的心理
招生本身是一項值得人們尊敬的工作,因為它具有很強的挑戰性。首先要把握成交的心理。要懂得學生、家長說“不”并不等于拒絕,學生、家長的異議實際上是成交的希望。在招生的過程中要懂得換位思考,并且要認真區別對待每個潛在學生、家長。
四、見好就收
跟家長溝通過程中,語言保持簡潔,多采用設問的方式把咨詢過程推向前進。要把握交流進度,當家長已有購買時,我們不要繼續促單,必須做一個停頓,為以后的攻單做鋪墊。對于主動來電或者上門咨詢的潛在客戶,要突出我們的優勢,短時間內抓住客戶的心。讓家長在電話里簡單了解課程,對課程有一個良好的印象。切忌急躁,不能讓家長感受到我們的迫不及待。
五、敏捷的思維邏輯
充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。這樣能為自己的招生開辟坦途、改變結局。最后我們要有效縮短咨詢周期,在恰當的成交時機采用恰當的方法促成交易,一定要讓學生、家長成為贏家。作為一名優秀的招生人員一定要將自己的優勢集合,形成屬于自己的正確的招生方法。
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