隨著寒假的到來,大批課后輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始招生,現(xiàn)在各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間競爭是越來越激烈了,尤其對(duì)于剛開班的課后輔導(dǎo)班,如果沒有好的教學(xué)質(zhì)量,就是沒有好的經(jīng)營方法,就沒有好的口碑,沒有穩(wěn)定的客戶群,沒有好的維護(hù)團(tuán)隊(duì)。這樣會(huì)很容易被現(xiàn)在的市場給淘汰。那么課后輔導(dǎo)班招生有哪些策略和途徑呢?
祝博士對(duì)寒假開課后輔導(dǎo)班宣傳招生建議?
課后輔導(dǎo)班5大招生策略:
一、對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理
對(duì)于每一個(gè)電詢、面詢客戶,要詳細(xì)記錄孩子的姓名、年齡、是否報(bào)過英語-、學(xué)習(xí)的是什么課程、家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)持何種態(tài)度、家長的綜合素質(zhì)等等,同時(shí)對(duì)資料做好管理。
二、對(duì)客戶進(jìn)行分類分層次分析
首先判斷家長的意向是否強(qiáng)烈,然后制造緊迫感;其次根據(jù)家長經(jīng)濟(jì)情況,決定哪種班型和課程。如果是高端客戶,需要推VIP的班型;第三根據(jù)孩子年齡和學(xué)科基礎(chǔ),判斷孩子處于哪個(gè)階段;第四根據(jù)家長的需求,是推多期還是二期,如果溝通順暢,家長意愿強(qiáng)烈,我們可以馬上推出多期優(yōu)惠的方案。如果家長意愿不強(qiáng)烈,我們也可以說明一下,此時(shí)不要過多強(qiáng)調(diào)多期,以免讓家長產(chǎn)生排斥心理;第五判斷是否需要-多科。
三、要把握成交的心理
招生本身是一項(xiàng)值得人們尊敬的工作,因?yàn)樗哂泻軓?qiáng)的挑戰(zhàn)性。首先要把握成交的心理。要懂得學(xué)生、家長說“不”并不等于拒絕,學(xué)生、家長的異議實(shí)際上是成交的希望。在招生的過程中要懂得換位思考,并且要認(rèn)真區(qū)別對(duì)待每個(gè)潛在學(xué)生、家長。
四、見好就收
跟家長溝通過程中,語言保持簡潔,多采用設(shè)問的方式把咨詢過程推向前進(jìn)。要把握交流進(jìn)度,當(dāng)家長已有購買時(shí),我們不要繼續(xù)促單,必須做一個(gè)停頓,為以后的攻單做鋪墊。對(duì)于主動(dòng)來電或者上門咨詢的潛在客戶,要突出我們的優(yōu)勢,短時(shí)間內(nèi)抓住客戶的心。讓家長在電話里簡單了解課程,對(duì)課程有一個(gè)良好的印象。切忌急躁,不能讓家長感受到我們的迫不及待。
五、敏捷的思維邏輯
充分運(yùn)用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達(dá),耐心為學(xué)生、家長解決問題,與學(xué)生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。這樣能為自己的招生開辟坦途、改變結(jié)局。最后我們要有效縮短咨詢周期,在恰當(dāng)?shù)某山粫r(shí)機(jī)采用恰當(dāng)?shù)姆椒ù俪山灰?,一定要讓學(xué)生、家長成為贏家。作為一名優(yōu)秀的招生人員一定要將自己的優(yōu)勢集合,形成屬于自己的正確的招生方法。
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