現(xiàn)如今，生活中倡導(dǎo)綠色生活，要做到低碳環(huán)保，所以一次性用品已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)被下了禁令，所以現(xiàn)在需要推廣有償使用酒店用品，如何引導(dǎo)客戶有償使用就是重點(diǎn)了，下面跟隨賓館客房用品廠家來了解一下。
有償用品的種類相對(duì)已經(jīng)很齊全了，客人的需求基本上都能夠滿足。但酒店需要做的不僅僅是提供產(chǎn)品，而是主動(dòng)引導(dǎo)客戶去使用有償用品。如何引導(dǎo)客戶消費(fèi)呢?酒店要做到成功吸引客戶的注意力。有償用品的顏色、包裝選擇上不同產(chǎn)品有不同標(biāo)準(zhǔn)，小邦在這兒就不做一一分析了。
在如何吸引客戶注意力上，很多酒店都深諳擺放的重要性，所以把有償用品都擺放在客房明亮、明顯的地方。但是心理學(xué)上表明，同一界面上存在多個(gè)注意焦點(diǎn)很容易分散客戶注意力，反而對(duì)刺激效果大打折扣。例如不同的產(chǎn)品堆放在一個(gè)展架上，這樣就容易產(chǎn)生視覺噪聲，適得其反。所以擺放要根據(jù)產(chǎn)品性能、功效和使用場(chǎng)所來區(qū)分?jǐn)[放，讓客戶很自然就會(huì)注意到，而且使用時(shí)得心應(yīng)手。這樣一來不但讓客戶得到了愉悅，酒店也能從中獲利，豈不兩全其美?
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