陜西易匠致力于響應(yīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略,與不同社群及行業(yè)伙伴協(xié)作互補(bǔ),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù),幫助企事業(yè)單位后勤服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,帶來服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)的快速提升,降低企業(yè)運(yùn)維成本.并不斷提升維保行業(yè)的數(shù)字化成熟度,創(chuàng)造-價(jià)值,建立高效、可持續(xù)的工程維保新生態(tài).
易匠維保平臺(tái)是全面解決企業(yè)工程管理服務(wù)的報(bào)障、保養(yǎng)、維修、巡檢、設(shè)備設(shè)施/備品備件、能耗、外維(+服務(wù)外包)的云服務(wù)管理和在線技術(shù)服務(wù)交易的平臺(tái).易匠維保正在通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)的工程運(yùn)維方式,幫助企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化維保時(shí)代.
西安豪享來溫德姆至尊酒店:西安豪享來溫德姆至尊酒店使用易匠維保4個(gè)月,產(chǎn)生工單4000余條,服務(wù)效率提升20%以上,系統(tǒng)到設(shè)備故障數(shù)據(jù)分析有效提高工程部管理效率.
陜西皇城豪門酒店:陜西皇城豪門酒店使用易匠維保13天,報(bào)修工單500余條,工單響應(yīng)、處理用時(shí)大幅度降低.移動(dòng)化辦公實(shí)踐,管理者實(shí)時(shí)掌握員工工作狀態(tài),合理調(diào)配,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo).
西安天浩置業(yè)有限公司:西安天浩置業(yè)有限公司使用易匠維保進(jìn)行設(shè)備信息盤點(diǎn),實(shí)現(xiàn)維保合同管理,對(duì)維保項(xiàng)目進(jìn)行成本控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警.
陜西中醫(yī)大學(xué)附屬院:陜西中醫(yī)大學(xué)附屬院信息科使用易匠維保2個(gè)月,報(bào)修工單1000余條.維修流程節(jié)點(diǎn)記錄,實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)全流程可查可控,為部門、員工績(jī)效提供考核依據(jù),實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化.
陜西海景國(guó)際酒店:陜西海景國(guó)際酒店有限公司使用易匠維保半個(gè)月,報(bào)修工單400余條.維修詳情、故障知識(shí)庫(kù)功能,方便積累設(shè)備設(shè)施過往的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化維修管理.
-合作企業(yè)組織:西安禹龍國(guó)際酒店有限責(zé)任公司、陜西曲江國(guó)際飯店有限公司、西安汽車科技職業(yè)學(xué)院、西安市城市快速干道管理中心、陜西瑞達(dá)名都酒店管理有限公司、渭南市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈......
易匠維保自上線以來,一直堅(jiān)持客戶導(dǎo)向,注重聆聽客戶心聲,了解客戶需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,受到了客戶的廣泛好評(píng).我們也將及時(shí)梳理總結(jié)客戶的意見和建議,提出有針對(duì)性的解決和改善方案,全方位提升服務(wù)水平,回報(bào)客戶長(zhǎng)期以來的支持與鼓勵(lì),力爭(zhēng)為客戶帶來更極致的服務(wù)體驗(yàn).
