中小學(xué)培訓(xùn)班在招生過程中，最常用的方式就是在校門口做活動(dòng)或者發(fā)單頁。培訓(xùn)班通過辦活動(dòng)和發(fā)單頁，來收集家長(zhǎng)電話，邀約家長(zhǎng)去中小學(xué)培訓(xùn)班上門參觀。在這個(gè)過程中，我們培訓(xùn)班會(huì)遇到各種反應(yīng)的家長(zhǎng)，那培訓(xùn)班怎么與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通呢？
今天我們一起來聊一下。
1、宣傳過程中，家長(zhǎng)表示不感興趣，直接拒絕的。
解決方案：放棄，直接找下一個(gè)，放學(xué)前的時(shí)間比較緊，一定要把時(shí)間利用起來。
2、家長(zhǎng)有點(diǎn)意思，表示到時(shí)會(huì)聯(lián)系我們，現(xiàn)在卻不愿留下登記方式和電話號(hào)碼。
解決方案：以退為進(jìn)。 “家長(zhǎng)，既然這樣，我把我的手機(jī)號(hào)留給你好嗎？這樣有什么問題您可以直接找我，我會(huì)更詳細(xì)更有效地為您解決你所遇到的問題。” “家長(zhǎng)，您看，我手機(jī)號(hào)都留給你了，您也給我留一個(gè)吧！這樣您有事的話，我也知道是哪位家長(zhǎng)。而且，我也可以主動(dòng)聯(lián)系您，幫您解決孩子在學(xué)習(xí)上遇到的問題，因?yàn)槲覀兪歉憬逃模芰私夂⒆拥男睦恚覀冇袑I(yè)的教育專家，能更好地為你孩子服務(wù)。”
3、家長(zhǎng)有很多問題問你，但就是不愿將聯(lián)系方式留給你，而且找很多借口推脫的。
解決方案：從情感入手，細(xì)心為家長(zhǎng)解疑答惑，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)留下一個(gè)好評(píng)。 “孩子長(zhǎng)大，您一定費(fèi)了不少心，為孩子操勞了很多，很不容易。
地推話術(shù)，你都學(xué)會(huì)了嗎？
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